Bem-vindo(a) ao site da Chroma.

Ao acessar e utilizar este site, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso, que têm como objetivo garantir uma relação transparente, segura e responsável entre a Chroma e seus clientes.

Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

1. Uso do site

O site da Chroma destina-se exclusivamente à divulgação, comercialização e entrega de produtos disponibilizados pela marca.
Ao utilizar o site, o cliente compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no momento da compra;
• Não utilizar o site para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Respeitar as condições e políticas aqui estabelecidas.

A Chroma reserva-se o direito de suspender o acesso de usuários que descumprirem estes Termos.

2. Cadastro e dados pessoais

Para efetuar uma compra, é necessário preencher um cadastro com informações pessoais e de entrega.
Os dados fornecidos são tratados em conformidade com a Política de Privacidade, sendo utilizados exclusivamente para processamento dos pedidos e comunicação com o cliente.

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda de seus dados de acesso.

3. Produtos e disponibilidade

A Chroma se empenha em manter as informações sobre seus produtos atualizadas e precisas.
No entanto, pode ocorrer indisponibilidade de estoque, variação de cor conforme iluminação ou diferenças sutis entre as imagens exibidas e o produto real.

Em caso de produto esgotado após a confirmação da compra, o cliente será informado e poderá optar por:

• Um produto equivalente;
• Um crédito na loja; ou
• O reembolso integral do valor pago.

4. Preços e pagamentos

Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e incluem os tributos incidentes.
As formas de pagamento são processadas com segurança pela plataforma Yampi e por intermediadores parceiros, que garantem a proteção das informações financeiras.

A Chroma não armazena dados de cartões de crédito ou informações bancárias dos clientes.

5. Entregas

Os prazos e valores de frete são informados no momento da compra e variam conforme a localidade e o método de envio escolhido.
A contagem do prazo de entrega se inicia após a postagem do pedido (3 dias úteis).

A Chroma não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, paralisações, endereços incorretos ou problemas logísticos dos transportadores.

6. Direitos autorais

Todo o conteúdo presente neste site — incluindo logotipo, fotografias, textos, design e layout — é de propriedade exclusiva da Chroma e protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e por escrito da marca.

7. Limitação de responsabilidade

A Chroma não se responsabiliza por danos ou prejuízos decorrentes de uso indevido do site, má utilização dos produtos adquiridos ou falhas causadas por fatores externos ao seu controle, como interrupções de internet ou sistemas de terceiros.

8. Alterações nos Termos

A Chroma poderá atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da nova versão neste site.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações adicionais, entre em contato com a equipe Chroma pelo e-mail chroma.home2024@gmail.com ou pelo WhatsApp informado no site.